Ace Hardware choisit les solutions innovantes de VusionGroup pour améliorer l'expérience de vente au détail

VusionGroup (VU - FR0010282822) a annoncé un nouveau partenariat avec Ace Hardware pour mettre en œuvre sa technologie avancée d'étiquettes numériques (DSL) dans les magasins Ace Hardware. Cette collaboration vise à améliorer l'expérience client et à optimiser l'efficacité des magasins à l'aide des technologies cloud et d'étiquettes numériques de VusionGroup.

Ace Hardware, qui célèbre son 100e anniversaire cette année, est reconnu pour son service client exceptionnel et sa présence étendue, avec plus de 5 000 sites aux États-Unis. L'intégration de la technologie de VusionGroup contribuera à moderniser les opérations du magasin tout en respectant les normes élevées d'Ace Hardware.

Les DSL de VusionGroup, fonctionnant sur VusionOX, s'intégreront de manière transparente à VusionCloud. Cette technologie permet à Ace Hardware de mettre à jour rapidement ses prix et d'améliorer les opérations en magasin, améliorant ainsi l'engagement des clients et l'efficacité opérationnelle.

Eric Webb, directeur des systèmes de magasin, a souligné l'importance de maintenir des normes de service client élevées tout en rationalisant les opérations grâce à ce partenariat. Philippe Bottine, PDG Amériques et PDG adjoint du groupe VusionGroup, a souligné l'importance de cette collaboration à l'occasion du centenaire d'Ace Hardware.