AGFA HealthCare enregistre des gains notables en matière de satisfaction client en 2025

AGFA HealthCare a été récompensée par KLAS Research pour l'amélioration substantielle de la satisfaction client. L'analyseur de réseau virtuel d'imagerie d'entreprise et le visualiseur XERO® de l'entreprise ont été désignés « Best in KLAS 2025 ». Le rapport KLAS souligne une augmentation de 13 points de satisfaction pour l'analyseur de réseau virtuel d'AGFA sur une échelle de 100 points au cours des 18 derniers mois, marquant la plus forte amélioration du segment. Le visualiseur XERO® a obtenu 90,0 points, tandis que l'analyseur de réseau virtuel a atteint 87,4 points.

Les clients ont salué l'amélioration de l'assurance qualité, les mises à niveau, l'intégration des DMP et la consultation web d'AGFA. L'entreprise a été reconnue pour sa réactivité accrue et ses engagements proactifs. La feuille de route d'AGFA est optimiste, notamment concernant les initiatives cloud et IA. Les entretiens révèlent que les clients apprécient le dialogue non commercial d'AGFA, signe de confiance dans les développements technologiques futurs.