Avolta lance le programme mondial de fidélité « Club Avolta » pour les voyageurs

Avolta AG (SIX : AVOL), leader mondial de l'expérience de voyage, a lancé le Club Avolta, un programme de fidélité inédit dans le secteur. Cette initiative intègre les boutiques duty free, duty-paid, food & beverage (F&B), les marques, les aéroports, les compagnies aériennes, les hôtels, etc. Le programme vise à améliorer la satisfaction des voyageurs et à stimuler les ventes.

Le Club Avolta offre des avantages substantiels aux parties prenantes en intégrant les points de vente au détail, de proximité et de restauration d'Avolta. Conçu pour être centré sur le client, il est adapté aux besoins uniques de chaque voyageur. Les membres gagnent des récompenses dans les magasins Avolta de 73 pays avec près de 5 000 points de vente. Des tarifs, des offres, des produits et des expériences exclusifs aux membres font partie du package.

Xavier Rossinyol, PDG de Club Avolta, a déclaré : « Le Club Avolta soutient notre ambition de maximiser la valeur pour nos clients tout en favorisant une croissance durable. Notre diversification nous donne un avantage concurrentiel grâce à l'analyse des données. » Les aéroports verront leurs ventes augmenter et la satisfaction des voyageurs s'améliorer, tandis que les marques gagneront en visibilité sur les comportements d'achat.

Le programme remplacera Red by Dufry et sera déployé à l'échelle mondiale. Les membres existants verront leur adhésion transférée automatiquement.