CallTower étend son service Operator Connect à 27 pays

CallTower, leader des solutions de communication cloud, a annoncé l'extension de son service Operator Connect for Microsoft Teams à 27 pays. Cette extension vise à améliorer la communication globale des entreprises en proposant des solutions vocales de haute qualité. Cette expansion étend la présence de CallTower en Amérique latine et en Asie-Pacifique, en complément de ses opérations établies aux États-Unis, au Canada et dans la région EMEA.

Les pays actuellement desservis comprennent l'Australie, le Brésil, le Canada et plusieurs autres pays d'Europe et des Amériques. Cela reflète la volonté de CallTower de répondre aux demandes des entreprises à la recherche de solutions d'appel Teams fiables.

Operator Connect propose une méthode simple pour ajouter des appels PSTN à Microsoft Teams, en contournant les complexités des fournisseurs tiers. Il comprend des intégrations telles que le centre de contact et le CRM, améliorant encore l'expérience client.