Swiss Re présente un assistant de souscription amélioré par l'IA dans son guide vie

Swiss Re a annoncé le lancement d'une version améliorée de son manuel de souscription Vie et Santé, Life Guide, désormais équipé d'une fonctionnalité d'IA générative nommée Swiss Re Life Guide Scout. Ce nouvel ajout, optimisé par Microsoft Azure OpenAI Service, vise à affiner l'efficacité et la précision des processus de souscription.

L'introduction de Swiss Re Life Guide Scout est conçue pour accélérer le temps de réponse aux requêtes des souscripteurs, leur permettant d'accéder presque instantanément à des conseils d'experts et à des informations vérifiées par la source. Cette amélioration vise à rationaliser les évaluations des risques et à faciliter une prise de décision plus éclairée, favorisant ainsi des jugements de souscription plus précis.

Selon Julien Descombes, directeur de la souscription de Swiss Re L&H Re, cette avancée aidera les assureurs en rendant le processus de souscription à la fois très efficace et convivial. Dans le même temps, Catrin Hinkel, PDG de Microsoft Suisse, a souligné que l'intégration d'analyses avancées et d'IA générative via Microsoft Azure fournit une plate-forme sécurisée et fiable permettant à Swiss Re d'améliorer ses offres de services sur le marché de l'assurance.

Cette version améliorée de Life Guide, initialement publiée en tant que pilote en anglais, devrait être déployée plus largement plus tard dans l'année, comme l'a mentionné Swiss Re.